化工车间除尘设备售后运行风险的控制措施

　　（一）高度重视售后服务管理，降低风险概率：

　　建立化工车间除尘设备使用培训制度，定期举办客户研讨班，提高用户对设备的使用技能，尽量降低设备运行风险概率。

　　以人为本，培育一支高素质、善管理的现代管理人才队伍;建立人才激励机制，充分调动企业人力资源的积极性、主动性，加强人力资源的潜能。一旦在产品运行过程中出现问题，能在越短的时间内得到解决，使企业损失降低到越小程度。

　　与用户建立伙伴关系，进行深入的技术交流，将顾客的要求作为产品开发和业务改进的方向。

　　（二）设立售后运行风险管理制度，控制风险成本建立化工车间除尘设备售后风险管理制度，旨在实现对设备运行过程中潜在风险的提早防范和预警。

　　产品售后运行风险存在于运行过程中，具有很大的不确定性，这就要求企业建立有益的设备售后运行风险管理制度，对除尘设备售后运行风险进行管理。风险管理的范畴应涵盖设备生产到售后运行的全过程，包括售后运行质量控制、售后运行信息的跟踪和反馈、售后服务管理、用户回访制度等，保持与顾客的信息畅通，时刻掌握电除尘设备的使用运行动态。

　　建立内部控制报告体系，在跟踪记录设备售后运行信息的基础上，通过对各信息的整理和分析，综合对比各种电除尘设备的运行成果，反馈到内部相关管理部门或技术部门，为完善管理和技术改进提供基础依据。

　　（三）加强运行风险内部审计，完善风险管理制度。

　　内部审计是企业管理的一个职能部门内部审计针对化工车间除尘设备运行风险管理制度及其执行情况作出相应的评价，在审计或评审过程中，审计人员主要实施符合性测试程序，证实产品售后运行内部控制的设计和执行的成果。

　　加强运行风险的内部审计，其关键是放在对于产品售后运行控制制度各个控制环节的审查上，检查相关制度的执行情况，目的在于发现制度中控制的薄弱环节，增进制度的不断完善和管理效益的提高。如售后运行质量控制制度的执行情况，售后运行信息的跟踪和反馈情况，用户回访制度的执行情况，并作出相应的专项审计报告。内审报告应以事实为依据，并在公平公正的基础上，作出相应的审计结论，为企业经营决策提供合理依据。从而增进企业完善内部管理，降低化工车间除尘设备经营风险概率和风险成本，增进企业经营战略的实现。